¿Qué sentimos al dar malas noticias? Cuando tenemos que comunicar este tipo de mensajes la clave es estar centrados en la persona que tenemos delante. Para ello tenemos que prepararnos emocionalmente, analizarnos, profundizar en nuestros valores y trabajar el autoconocimiento…
María Pilar Paúl Garasa, docente del grado en Psicología de la USJ.
mppaul@usj.es
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